The Mystic Stones Forsendelsespolitik

Ordrebehandling
Når din ordre er afgivet, vil den blive behandlet inden for 1–3 hverdage. I denne periode forbereder og pakker vi dine varer omhyggeligt for at sikre, at de når frem i perfekt stand.

Leveringstider
Vi leverer over hele Europa med en estimeret leveringstid på 7 til 25 dage afhængigt af din placering.
Hver ordre pakkes omhyggeligt og leveres sikkert med pålidelige fragtfirmaer.

Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger beregnes baseret på din placering og valgte forsendelsesmetode og vises ved kassen.

Sporing af din ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Hvis du ikke modtager sporingsoplysninger inden for 5 hverdage efter afgivelse af din ordre, bedes du kontakte os på support@themysticstones.com.

Forsinkede eller mistede forsendelser
Selvom vi bestræber os på at levere alle ordrer til tiden, kan der lejlighedsvis opstå forsinkelser på grund af uforudsete omstændigheder. Hvis din ordre er væsentligt forsinket, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe. I tilfælde af mistede forsendelser vil vi samarbejde med vores forsendelsespartnere for at finde din pakke eller tilbyde en passende løsning.

Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse eller status for din ordre, er du velkommen til at kontakte os på support@themysticstones.com. Vi er her for at hjælpe!