Pravila dostave – The Mystic Stones

Obrada narudžbe
Nakon što izvršite narudžbu, ona će biti obrađena u roku od 1–3 radna dana. Tijekom tog razdoblja pažljivo pripremamo i pakiramo vaše proizvode kako bismo osigurali da vam stignu u savršenom stanju.

Vrijeme Dostave
Dostavljamo diljem Europe s procijenjenim vremenom isporuke od 7 do 25 dana, ovisno o vašoj lokaciji.
Svaka narudžba pažljivo je zapakirana i dostavljena pouzdanim dostavljačima.

Troškovi dostave
Trošak dostave izračunava se prema vašoj lokaciji i odabranoj metodi dostave, te se prikazuje prilikom naplate.

Praćenje narudžbe
Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-poruku s informacijama za praćenje pošiljke. Ako ne primite podatke za praćenje unutar 5 radnih dana od narudžbe, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na: support@themysticstones.com.

Kašnjenja ili izgubljene pošiljke
Iako se trudimo sve narudžbe dostaviti na vrijeme, ponekad može doći do kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti. Ako vaša pošiljka značajno kasni, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli. U slučaju izgubljenih pošiljki, surađivat ćemo s dostavnom službom kako bismo locirali paket ili ponudili odgovarajuće rješenje.

Kontaktirajte nas
Za sva pitanja o dostavi ili statusu vaše narudžbe, slobodno nam se obratite na support@themysticstones.com. Tu smo da pomognemo!